Aplinka ir atitiktis
1. Ar jūsų produktai atitinka pagrindinius tarptautinius aplinkosaugos standartus? Kokius sertifikatus turite?
Atsakymas: Mūsų produktai turi kelis sertifikatus:
- ES: atitiktis REACH (SVHC pranešimas baigtas), RoHS 2.0.
- Pietryčių Azija: atitinka vietinius LOJ apribojimus.
- Galimi individualūs sertifikatai konkrečioms rinkoms. Bendradarbiaujant pateikiami visi sertifikavimo failai (SGS, ITS).
2. Koks yra LOJ kiekis? Ar tai mažai{1}}LOJ produktai?
Atsakymas:
- UV dangos: LOJ Mažiau arba lygus 50g/L, žemiau ES ribų.
- Vandens pagrindo dangos: LOJ Mažiau nei 70 g/L, atitinka ES ekologinį-ženklą ir JAV EPA žemus-LOJ standartus. Galimos konkrečios LOJ ataskaitos.
3. Ar jūsų gaminiuose yra sunkiųjų metalų ar formaldehido?
Atsakymas: Ne.
- Sunkieji metalai (Pb, Cd, Hg, Cr6+) atitinka ES RoHS 2.0 ir JAV CPSIA Mažiau nei 100 ppm arba lygi.
- Formaldehidas<0.1g/kg. Safe for indoor furniture and children's products.
Užsakymai ir po{0}}pardavimas
1. Minimalus užsakymo kiekis (MOQ)? Ar yra pavyzdžių?
Atsakymas:
- Standartiniai gaminiai: 500kg/variantas. Pasirinktinis: 1000 kg / variantas.
- Nemokamas pavyzdys: 1kg/variantas; klientas apmoka siuntimą. 1–3 dienos už pristatymą.
2. Gamybos ir pristatymo laikas?
Atsakymas:
- Standartinis: 7–10 dienų; pagal užsakymą: 10-15 dienų.
- Vidaus uostai: 1-2 dienos po pagaminimo. Užjūris: ES/JAV rytai 30–45 dienos, JAV vakarai 25–35 dienos, PV Azija 10–15 dienų. Siuntimas oro transportu 3-7 dienos, už papildomą mokestį.
3. Kaip spręsti kokybės problemas?
Atsakymas:
- Pranešti su nuotraukomis/duomenimis per 7 darbo dienas.
- Technikos komanda patikrina per 3 dienas; gali paprašyti 1 kg mėginio.
- Patvirtinta kokybės problema: nemokamas pakeitimas, pinigų grąžinimas arba nuolaida per 5 dienas, įskaitant logistiką. Ne-kokybės problemos: pateikite technines gaires.
4. Kokią techninę pagalbą teikiate?
Atsakymas: Viso gyvavimo ciklo palaikymas:
Išankstinis{0}}pardavimas: produktų pasirinkimas, taikymo planas.
Išpardavimo metu: vadovai, vaizdo įrašai, nuotolinis nurodymas.
Po-pardavimas: atsakymas per 24 val., sprendimas 48 val., neprivalomas-svetainės / nuotolinis mokymas.
Pritaikymas ir bendradarbiavimas
1. Ar galima pritaikyti dangas pagal konkrečius veikimo reikalavimus? Procesas?
Atsakymas: Taip. Procesas:
- Pateikite išsamius reikalavimus, substratą, naudojimą.
- MTEP per 3 dienas įvertina galimybes, pateikia pasiūlymą ir pasiūlymą.
- Mėginio kūrimo mokestis sumokėtas, mėginys pagamintas per 7–10 dienų su bandymo ataskaita.
- Patvirtinkite pavyzdį, pasirašykite sutartį, pateikite užsakymą pagal užsakymą MOQ. Pažangos atnaujinimai gamybos metu.
2. Ar palaikote OEM/ODM bendradarbiavimą? Reikalavimai?
Atsakymas: Taip.
- OEM: Pateikite prekės ženklą / logotipą, pakuotės dizainą; MOQ 1000kg/variantas; visas aptarnavimas, įskaitant ženklinimą.
- ODM: Pateikite produkto funkciją, našumą, scenarijų; MOQ 2000kg/variantas; MTEP, pavyzdys, gamyba, sertifikavimas; 30-60 dienų, priklausomai nuo sudėtingumo. Reikalinga sutartis.
3. Ar po bendradarbiavimo pateiksite produkto testavimo ir sertifikavimo dokumentus?
Atsakymas: Taip. Pilna dokumentacija:
- Pagrindinis: COA, SDS.
- Sertifikatai: REACH, RoHS, FDA.
- Pritaikyta: jei reikia, pagalba išduodant konkrečius rinkos sertifikatus (UL, CE). Tarptautiniam naudojimui skirti dokumentai kinų ir anglų kalbomis.